BİLGİ & DESTEK

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Müşteri ile satıcı arasındaki mesafeli satış koşulları.

1. Taraflar

Satıcı: Havva Eliz Yılmaz (Kazel Yedek Parça)
Adres: Karaaslandede Mahallesi, Sonçağ Sokak No: 3/1, Karatay/Konya
E-posta: info@kazelotomotiv.com
Telefon: +90 505 440 42 19

Alıcı: Sipariş sırasında ad, iletişim ve teslimat bilgilerini beyan eden tüketicidir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, alıcının kazelonline.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ürün, adet, KDV dâhil fiyat, indirim ve toplam tutar sipariş özetinde gösterilir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Sipariş ve ödeme

Sipariş, alıcının ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamasıyla oluşturulur. Ödeme, sipariş ekranında sunulan yöntemlerden biriyle gerçekleştirilir. Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmayabilir.

4. Teslimat

Teslimat MNG (DHL) Kargo ile ücretsiz yapılır. Tahmini teslim süresi 2–3 iş günüdür. Ürünün ediminin imkânsızlaşması veya olağanüstü gecikme hâlinde alıcı bilgilendirilir ve mevzuattaki hakları kullandırılır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir. Bildirim hesap üzerinden veya info@kazelotomotiv.com adresine yapılabilir. Ürün, bildirimden itibaren 14 gün içinde belirtilen iade adresine gönderilir.

6. İade ve değer kaybı

İade MNG (DHL) Kargo ile gerçekleştirilir. Ürünün yalnızca özelliklerini ve çalışmasını belirlemek için gerekli incelemeyi aşan kullanımından doğan değer kaybından alıcı sorumlu olabilir. Kanuni cayma hakkı istisnaları saklıdır.

7. Ayıp ve uyuşmazlık

Ayıplı mallara ilişkin tüketici hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda, yasal parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Kayıt ve yürürlük

Elektronik onay ve sipariş kaydı sözleşmenin kurulduğuna ilişkin kayıt niteliğindedir. Sözleşme sipariş tarihinde yürürlüğe girer.