Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Havva Eliz Yılmaz (Kazel Yedek Parça)’dır. Adres: Karaaslandede Mahallesi, Sonçağ Sokak No: 3/1, Karatay/Konya. İletişim: info@kazelotomotiv.com, +90 505 440 42 19.
İşlenen veri kategorileri ve amaçlar
- Kimlik ve iletişim: üyelik, sipariş, teslimat ve müşteri desteğinin yürütülmesi.
- Adres ve müşteri işlem bilgileri: satış sözleşmesinin kurulması, fatura ve teslimat süreçleri.
- Sipariş, ödeme durumu ve işlem güvenliği: tahsilatın doğrulanması, stok yönetimi, dolandırıcılık ve güvenlik kontrolleri.
- Talep, şikâyet ve iade bilgileri: satış sonrası hizmetlerin ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Teknik kayıtlar: sitenin güvenli ve kararlı işletilmesi, hata ve kötüye kullanım tespiti.
Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler internet sitesi formları, hesap ve sipariş işlemleri, e-posta/telefon iletişimi ve güvenlik kayıtları üzerinden elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Açık rıza gereken faaliyetler ayrıca rıza alınarak yürütülür.
Aktarım
Gerekli veriler; ödeme kuruluşuna, MNG (DHL) Kargo’ya, barındırma ve bilişim hizmet sağlayıcılarına, mali müşavire ve kanunen yetkili kamu kurumlarına yalnızca ilgili amaç ve yükümlülüklerle sınırlı olarak aktarılabilir.
Saklama
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır; süre sonunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, düzeltilmesini veya şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, otomatik sistem sonuçlarına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve talebinizle birlikte info@kazelotomotiv.com adresine veya Karaaslandede Mahallesi, Sonçağ Sokak No: 3/1, Karatay/Konya adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuattaki süre içinde sonuçlandırılır.